Политика обработки персональных данных

Термины и определения

В данной Политике обработке персональных данных мы информируем Вас о порядке обработки Ваших персональных данных при использовании нашего веб-сайта nav.tn.ru далее – «Сайт».

Обязательства пользователя

При регистрации на сайте, вы предоставляете нам свои персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими, бессрочно (вплоть до отзыва вами своего согласия на обработку персональных данных): имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также иную информацию, относящуюся к вам (физическому лицу) прямо или косвенно.

Настоящим вы соглашаетесь с проведением нами онлайн-скоринга (оценки) таких ваших персональных данных, как ваше поведение на нашем сайте, cookie, сведения о геопозиции, IP-адрес.

Настоящим вы подтверждаете, что действуете свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждаете свою дееспособность.

Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь с тем, что предоставленные вами персональные данные будут обрабатываться нами, а именно: ЗАО «ТехноНИКОЛЬ», адрес (место нахождения): 119049, г. Москва, ул. Крымский Вал, д. 8, ИНН 7706019704, ОГРН 1027739072492, а также ООО «ТехноНИКОЛЬ-Строительные Системы», адрес (место нахождения: 129110, Россия, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 47, стр. 5, ИНН 7702521529, ОГРН 1047+7 (962) 566-94-undefinedundefined, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

В ходе обработки с Вашими персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Настоящим вы даёте нам согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящей Политикой обработки персональных данных, на основании договоров, заключённых нами с этими третьими лицами и только в рамках таких договоров.

Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

Настоящим вы подтверждаете, что сообщили нам собственные и достоверные персональные данные.

Данное вами согласие действительно с момента сообщения нам вами персональных (регистрационных) данных.

Обязательства компании

Мы обязуемся обеспечить конфиденциальность полученных от вас персональных данных для целей, указанных в настоящей Политике обработки персональных данных, а также безопасность при их обработке в соответствии с требованиями Законодательства Российской Федерации.

Мы используем предоставленные вами персональные данные в целях:

  • отправки Вам маркетинговых, рекламных и новостных рассылок, включая, но не ограничиваясь, новости о нас и наших партнерах; информацию о ценах на товары, наши предложения и предложения наших партнеров;
  • отправки Вам сообщений информационного характера и сервисных сообщений;
  • регистрации/авторизации Вас на Сайте;
  • обработки Ваших Заказов и для выполнения нами иных своих обязательств перед Вами;
  • для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • оценки и анализа работы Сайта;
  • анализа Вашего покупательского поведения и предоставления персональных рекомендаций в виде рассылок;
  • информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок;
  • для обработки претензий, полученных через сайт nav.tn.ru;
  • для обработки запросов на предоставление гарантии на продукцию (форма «Оформление гарантии»).

Прочие положения

Настоящим уведомляем Вас, что в том случае, если хотите внести уточнения в Ваши персональные данные, заблокировать или уничтожить их в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае возникновения у Вас желания отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранить наши неправомерные действия в отношении Ваших персональных данных, то Вы должны направить нам официальный запрос в следующем порядке: направив нам официальный запрос по Почте России по адресу: 129110, Россия, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 47, стр. 5, в качестве получателя необходимо указывать: ООО «ТехноНИКОЛЬ-Строительные Системы».

В случае направления нам официального запроса в тексте запроса необходимо указать Ваши:

  • ФИО;
  • номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  • сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с нами либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки нами Ваших персональных данных;
  • подпись гражданина (или его законного представителя).

Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Мы обязуемся немедленно прекратить обработку ваших персональных данных с момента получения от вас письменного заявления (отзыва) и/или в случае достижения цели обработки и уничтожим их в срок и на условиях, установленных законом.

Вы можете отписаться от маркетинговых, рекламных и новостных рассылок путём направления нам соответствующего запроса на адрес электронной почты (email) info@tn.ru.

В случае отзыва вами согласия на обработку персональных данных мы вправе продолжить обработку персональных данных без вашего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»

Мы не несём ответственности за сведения, предоставленные вами на сайте в общедоступной форме.

При обработке персональных данных мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Обращаем ваше внимание, что данная Политика обработки персональных данных может обновляться, в связи с возможными поправками в Законодательстве Российской Федерации, а также изменениями наших внутренних процессов. Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

Просим ознакомиться с Политикой конфиденциальности в соответствии с требованиями Европейского Регламента № 2016/679

Политика конфиденциальности:

Введение

ООО «ТехноНИКОЛЬ — Строительные системы» - это профессиональная зарегистрированная в законном порядке организация, сферой деятельности которой является производство строительных и изоляционных материалов. Наша цель — сохранение и укрепление своей репутации в онлайн-пространстве, включая защиту персональных данных. Любая полученная от вас личная информация используется для улучшения процессов поиска, просмотра, удобства отправки заявок и обработки заказов. Мы не пытаемся сознательно запрашивать и получать информацию от детей.

Нам известно, что вы осведомлены и заботитесь о своей личной информации, и мы серьёзно относимся к этому вопросу. В настоящей Политике конфиденциальности представлено описание правил и порядка работы с точки зрения сбора и использования персональных данных ООО «ТехноНИКОЛЬ — Строительные системы», а также приводится определение прав пользователя на неприкосновенность конфиденциальной информации. Мы признаём, что сохранение конфиденциальности информации является нашим постоянным обязательством, в связи с чем настоящие положения Политики конфиденциальности будут регулярно обновляться по мере следования новым практикам по защите персональных данных или принятия новых правил обработки персональных данных.

Анализ

В целях усовершенствования работы нашего сайта мы оставляем за собой право на сбор информации, дающей нам понимание процессов того, как клиент пользуется сайтом.

Например, мы можем проводить анализ собранной информации с целью определения наиболее часто используемых разделов сайта. Мы имеем право на предоставление совокупных статистических данных о наших клиентах, продажах, моделях трафика и соответствующей информации о сайте признанным независимым поставщикам ПО, таким как Google Analytics (информация об использовании персональных данных Google представлена на странице Политики конфиденциальности Google), однако эти статистические данные не будут включать индивидуальные устанавливающие личность сведения. Мы не анализируем такую персональную информацию, как имя и/или адрес электронной почты.

Согласие на обработку персональных данных

Почему это важно?

Использование данного веб-сайта означает согласие пользователя на сбор и использование персональных данных. В случае принятия решения об изменении настоящей политики конфиденциальности соответствующие изменения будут представлены на данной странице — так, чтобы пользователь всегда имел чёткое представление о том, сбор каких сведений мы ведём, как их используем и при каких условиях они подлежат огласке.

С какой целью мы собираем персональную информацию?

Персональная информация о пользователе (адрес электронной почты, имя, номер телефона и почтовый адрес) даёт нам возможность в случае необходимости связаться с ним для обработки заказа, уведомления о статусе заказа и ответа на вопросы. Это даёт пользователю возможность доступа к тем разделам сайта, где применяются законодательные требования. За немногими исключениями данная информация ограничивается сведениями, содержащимися на стандартной визитной карточке: именем, фамилией, должностью, наименованием работодателя, рабочим адрес, рабочим адрес электронной почты, номером рабочего телефона.

Кроме того, анализ персональной информации даёт нам возможность совершенствовать интерфейс поиска и оформления покупок, так как благодаря этому мы можем предложить информационный контент, отвечающий непосредственно интересам пользователя. Таким образом пользователь получает больше желательной информации и меньше нежелательной.

Мы следим за клиентскими «моделями трафика» и использованием сайта, и это позволяет нам развивать и совершенствовать структуру, дизайн и внешний вид сайта.

Мы используем данную информацию для того, чтобы иметь возможность информировать пользователя о важных изменениях на сайте, новых сервисах и специальных предложениях. В случае если вы не желаете в дальнейшем получать данную информацию, пожалуйста, пришлите email на адрес privacy@tn.ru.

Передаём ли мы полученную информацию третьим лицам?

Настоящим обязуемся не продавать, не извлекать выгоду, не сдавать в аренду и иным образом не предавать огласке персональную информацию пользователя любым лицам за пределами нашей организации.

Информация об учётной записи пользователя передаётся третьим лицам исключительно в случаях, когда такого рода передача будет являться обоснованно необходимой для (i) соблюдения законодательных норм, (ii) приведения в исполнение или применения условий любых наших пользовательских соглашений либо (iii) защиты прав, собственности или безопасности нашей организации, включая, но не ограничиваясь обеспечением безопасности функционирования наших внутренних процессов, наших пользователей и прочих лиц.

Каким образом обеспечивается защита персональных данных?

Все собираемые нами персональные данные защищены от несанкционированного доступа с помощью новейших технологий безопасности

Что такое "cookie-файлы" и аналогичные технологии?

"Cookie-файлы" – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером в виде небольшого текстового файла на жёсткий диск вашего компьютера. Файлы используются для регистрации данных о пользователе. "Cookie-файлы" делают сайт более функциональным за счёт хранения информации о предпочтениях пользователя. "Cookie-файлы" сами по себе не идентифицируют пользователя, но идентифицируют его компьютер. Мы и наши партнёры-независимые поставщики услуг имеем право в т. ч. применять на сайте и в электронных письмах пиксельные теги (известные также как веб-маяки, веб-жучки, и пустые GIF-файлы). Пиксельный тег – практически незаметное графическое изображение на веб-странице или в электронном сообщении, сжатое до размеров пиксела.

Например, после регистрации на веб-сайте пользователь может каждый раз получать запрос на авторизацию при каждом повторном входе на сайт. Если активирована опция автоматической авторизации, технология cookie запоминает компьютер пользователя и при повторном входе авторизация осуществляется автоматически. В этом случае необходимости запоминать логин и пароль нет.

Информация, которую мы и наши партнёры-независимые поставщики услуг собираем с помощью технологий cookie, пиксельных тегов и аналогичных инструментов, включает следующие данные: взаимодействие пользователя с нашими сайтами и рекламными объявлениями; время посещения сайта; сведения о товарах, помещаемых пользователем в корзину, информацию о том, оформляется ли покупка на все товары в корзине или на их часть; подтверждения о прочтении наших писем, в т. ч. данные о времени открытия электронного письма, сведения о том, был ли совершён переход по какой-либо ссылке в письме; информацию о посещаемых сайтах после посещения нашего.

Сбор персональных данных ведётся непосредственно нами с помощью наших страниц в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и др., либо сайтом соцсети, на котором есть наши страницы. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на правила обращения с конфиденциальной информацией и процедуры безопасности, имеющие отношение к сайтам социальных сетей, на которых зарегистрирована наша компания.

Мы сотрудничаем с независимыми компаниями-рекламодателями и, таким образом, на своих сайтах можем предложить специально подобранную для конкретного пользователя рекламу. Для сбора информации о действиях пользователя на нашем и других сайтах такие независимые компании-рекламодатели размещают, используют и применяют cookie-фалы и пиксельные теги. Данная информация, основанная на практике посещения пользователем нашего и других сайтов, позволяет повышать релевантность отображаемой рекламы.

Как отписаться?

Пользователь имеет право отписаться или изменить параметры своей подписки в любое время и на любое из наших информационных писем и пр. — для этого необходимо отправить запрос на email-адрес privacy@tn.ru.

В заключение

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обеспечить защиту персональных данных пользователя. Мы используем полученную на сайте информацию для того, чтобы максимально облегчить процесс поиска и оформления покупок на нашем сайте и обеспечить пользователю наилучшее качество обслуживания. Данная информация будет доступна только лицам, официально уполномоченным на её обработку. Мы не продаём, не извлекаем выгоду, не сдаём в аренду третьим лицам персональную информацию пользователя. В случае если вы не желаете в дальнейшем получать от нас сообщения или специальные предложения, просим проинформировать нас на email-адрес privacy@tn.ru.

Обратная связь всегда приветствуется. Все вопросы и предложения, связанные с Политикой конфиденциальности, просим сообщать по email-адресу privacy@tn.ru.